Mientras McDonald’s y el resto de sus competidoras están un tanto debilitadas, la cadena de hamburguesas Burger King ha registrado 16 trimestres consecutivos de crecimiento.
El secreto de esta recuperación se debe, según una nota publicada en el diario The New York Times, a una reciente campaña publicitaria llamada “Whopper Freakout”. Es que los ejecutivos del marketing decidieron filmar con cámaras a los clientes que rechazaban sus hamburguesas. Con cámaras ocultas filmaron las reacciones de sus clientes ( enojo, tristeza y desazón) cuando se sirven Big Macs o hamburguesas Wendy’s en lugar de un Whopper (se les hace creer que esta famosa hamburguesa ha sido discontinuado).
