¿Una vajilla o una cubertería?

En Anuncios he visto esta campaña gráfica de Bankinter que arremete directamente contra la filosofía de atracción de nuevos clientes de otros bancos competidores suyos.

Y es que hay que reconocer que estamos más que hartos de promociones tipo… trae tu nómina y llévate dos sartenes … o incluso … pon X dinero a plazo fijo y esta televisión será tuya.

En mi opinión este tipo de promociones no fidelizan, tan sólo captan a aquel cliente que le es indiferente estar en un banco u otro, simplemente va al mejor postor. Y posiblemente éste haya sido un gran fallo de la comunicación de muchos bancos y cajas de ahorro que en lugar de cuidar al cliente sólo buscaban captar nuevos ofreciendo «regalitos«.

Pero como dice Bankinter, en la vida no sobrevivimos ni con televisiones, sartenes o vajillas…

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