En los últimos años la introducción de lo «online» dentro de nuestra vida nos ha provocado muchos cambios en nuestra rutina diaria, como puede ser, por ejemplo, la reducción del gasto de papel (lo cual desde un punto de vista medioambiental no está nada mal).
La compañía de seguros online FBTO ha llevado este concepto al extremo al decidir no enviar más cartas a sus clientes, sino remitirles a la web en donde encontrarán toda su información, bajo una contraseña por supuesto.
Claro es, hubiera resultado contradictorio enviar una carta para comunicar que se iban a dejar de enviar cartas, ¿no? Pues para evitar esta contradicción realizaron esta genial acción que ha logrado dejarme boquiabierta. Con un coste mínimo transmiten a la perfección el mensaje, sin dejar lugar a ninguna duda.
Visto gracias a Frederik Samuel
