julio

Las claves de la Identidad Digital

Las claves de la Identidad Digital

La identidad digital es aquello que somos para los otros en la Red o aquello que la Red dice que somos nosotros. Es algo que vamos formando con nuestra participación en las diferentes comunidades y servicios de Internet. El Marketing digital y el Social Media son las herramientas encargadas de hacer posible una buena Identidad Digital en las empresas.  ……

Éxito con un Marketing de Contenidos

Éxito con un Marketing de Contenidos

Sigo pensando en que no todas las empresas tienen claro lo que significa tener presencia digital. De nada sirve tener mil canales abiertos en redes sociales y otros medios digitales si no sabemos gestionarlos, y gestionarlos implica saber dar a los usuarios lo que quieren. … Éxito con un Marketing de ContenidosLeer más »

Unexpected Shopping, nueva estrategia de comunicación

Unexpected Shopping, nueva estrategia de comunicación

Tenemos centros comerciales en cada esquina, sin exagerar. Es una barbaridad. Las grandes ciudades sobre todo, parece que nos hemos americanizado un poco en ese sentido y que solo podemos ir a pasar las tardes a grandes superficies donde podemos encontrar, ocio, tiendas, restaurantes e incluso entidades bancarias. Ha nacido una idea para mejorar la experiencia de compra en estas…

Linkedin para los que trabajan en Comunicación

Linkedin para los que trabajan en Comunicación

Hay una parte de Linkedin para el mundo de la comunicación que no todos conocemos. Existen los grupos de interés para los usuarios que compartan los mismos intereses. El tener cuenta en Linkedin no sirve de nada si no la empleamos correctamente, y para eso hay que investigar, porque todos sabemos que no es fácil comenzar en una Red Social.  ……

Por un buen servicio al cliente

Por un buen servicio al cliente

La interacción del cliente con la marca cada vez es mayor, y en consecuencia nos encontramos ante un consumidor mucho más exigente con la marca. Las expectativas del nuevo usuario son altísimas y la marca es la encargada de satisfacer sus necesidades cumpliendo esas expectativas. El consumidor no solo quiere un producto; quiere una experiencia de uso lo suficientemente atractiva…